[알약] 랜섬웨어 차단 알림. 컴퓨터 부팅 불능 복구 방법

22년 8월 30일기준 알약 업데이트 문제로 인한 이슈가 있습니다.
알약에서 윈도우 프로세스를 랜섬웨어로 인지하여 PC가 멈추는 현상 입니다.
현재 해결법으로는 알약 삭제 외엔 없는것으로 확인 됩니다.


윈도우 7 기준 부팅 시 키보드의 F8 버튼을 연타 하여 안전모드 진입.

윈도우 10의 경우

윈도우 진입이 가능 하다면 키보드의 shift 키 누른 상태에서 재시작 클릭. (시작메뉴 누른 뒤 전원 눌렀을때 재시작)

윈도우 진입 불가 시 컴퓨터 강제 재부팅 3회를 하게 되면 부팅 옵션을 선택 할 수 있게 된다.

고급 복구 옵션 확인 버튼 클릭.

문제 해결 클릭.

고급 옵션 클릭

시작 설정 클릭.

다시 시작을 누른 뒤

키보드의 숫자 4번. 혹은 F4 버튼을 눌러 안전모드 사용 으로 들어갑니다.

윈10 기준. 안전모드로 부팅이 되면 좌측 하단의 시작메뉴를 마우스 우클릭 하여 설정 클릭. 앱 (설치 제거, 기본값, 옵션 기능) 을 들어가 알약을 삭제 후 재부팅 해줍니다.

윈7 기준. 시작메뉴 - 제어판 - 프로그램 추가 제거 에서 알약 삭제 후 재부팅.

OS에 따라 제어판 들어갔을때 프로그램 및 기능 으로 되어 있을수도 있습니다.

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안전모드 부팅 후 내컴퓨터 - C 드라이브 - Program files - estsoft - alyac 폴더를 삭제 후 재부팅 하여도 됩니다.

 

폴더 내 파일 직접 삭제 시 파일이 사용중이어서 삭제가 안된다고 나오는 경우 알약 폴더 내 ctmf.dll 파일 을 제외한 나머지 파일을 삭제 한 뒤 재부팅 하시면 됩니다. (ctmf.dll 파일이 사용중으로 나옵니다.)